Lunifia , en lo sucesivo denominado como “el CLIENTE”.
Estas Condiciones Generales de Venta, así como el formulario de pedido y la confirmación del pedido constituyen el contrato de venta entre Lunifia y el Cliente en relación con la venta de los productos solicitados.
Cualquier pedido realizado en el sitio web Lunifia exige que el Cliente acepte de antemano y sin reservas las Condiciones Generales de Venta en su totalidad.
En caso de desacuerdo con los términos y condiciones de las Condiciones Generales de Venta, el Cliente no debe utilizar el Sitio Web.
Lunifia se reserva el derecho de adaptar o modificar sus Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y sin previo aviso, siendo aplicables las adaptaciones o modificaciones a todos los pedidos posteriores a las adaptaciones o modificaciones.
En caso de modificación, las Condiciones Generales de Venta aplicables al pedido del Cliente son las que estaban en línea y que el Cliente aceptó el día de realizar su pedido.
Artículo 1 – Definiciones
Los términos y expresiones identificados por una letra mayúscula en las Condiciones Generales de Venta tienen el significado que se indica a continuación (ya sea que se utilicen en singular o en plural).
- Condiciones Generales de Venta : significa este documento, es decir, los términos y condiciones que se aplican en las relaciones entre Lunifia y Cliente.
- Pedido : se refiere a la orden de compra del Cliente para uno o más Productos o Servicios realizada a través del sitio web www.lunifia.com o a través del Servicio de Atención al Cliente.
- Sitio web : significa el sitio web accesible en la dirección www.lunifia.com
- Producto : se refiere a un producto o servicio ofrecido a la venta en el sitio web
- CLIENTE : designa a una Persona Física o Jurídica, consumidor, que utiliza el Sitio Web lunifia.com y adquiere uno o más Producto(s), para sus necesidades personales, habiéndose adherido previamente a las Condiciones Generales de Venta.
Lunifia y el cliente y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web lunifia.com
Al aceptar estos Términos y condiciones, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo compre en este sitio de ventas en línea.
Se prohíbe el uso de nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.
Lunifia se reserva la posibilidad de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento, para cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del cliente.
Artículo 3. Tarifas
Los precios que aparecen en las fichas de producto del catálogo de internet son precios en Euros (€) impuestos incluidos (TTC) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa del IVA puede repercutirse en el precio de los productos.
Lunifia se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al cliente.
Los productos siguen siendo propiedad de unificado hasta la recepción total del precio por parte de Lunifia.
Los productos en promoción se indicarán con una etiqueta de "PROMOCIÓN" o con un Precio tachado, nuestras promociones son válidas dentro de los límites de las existencias disponibles en el momento del pedido y durante el período de visualización.
Para los clientes fuera de la Francia metropolitana, lunifia.com está obligada, de conformidad con la ley vigente, a cobrar el IVA en los pedidos enviados a la mayoría de los países de la Unión Europea.
Para clientes fuera de la Unión Europea y DOM-TOM, los pedidos no están sujetos a IVA, pero pueden estar sujetos a impuestos locales e impuestos aduaneros vigentes en el país de recepción. Estos derechos y cantidades no son responsabilidad de www.lunifia.com. Son responsabilidad del cliente.
Descargo de responsabilidad: cualquier información inexacta proporcionada por el cliente con el fin de evadir el IVA puede dar lugar a multas civiles y acciones penales.
Los precios de los Productos indicados en el sitio web www.lunifia.com no incluyen los gastos de tramitación y envío que se facturan además del precio de los Productos adquiridos y según el importe total del pedido.
Artículo 4. Orden
La información contractual se presenta en francés y estará sujeta a confirmación que contenga esta información contractual a más tardar en el momento de la entrega. Lunifia se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
Para solicitar Productos en el Sitio Web www.lunifia.com, el CLIENTE debe crear una cuenta proporcionando la información requerida en el formulario de registro.
Para solicitar Productos en el Sitio Web www.lunifia.com, el CLIENTE debe crear una cuenta proporcionando la información requerida en el formulario de registro.
Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde la barra de menú principal. En cada visita, el cliente, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, información personal, etc.), deberá identificarse con esta información.
Artículo 5. Pago
El precio de los Productos y los costes de preparación logística y de envío corren a cargo del cliente en su totalidad en el momento de realizar el Pedido.
Es probable que el sitio web lunifia.com ofrezca al Cliente pagar su pedido mediante varios medios de pago para elegir:
- Por tarjeta de crédito :
- Después de haber elegido el método de pago con tarjeta bancaria, el Cliente es redirigido a la interfaz segura del sistema de pago para ingresar de forma segura las referencias de su tarjeta bancaria personal. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago con tarjeta de crédito es irrevocable.
Lunifia en el sitio www.lunifia.com se beneficia de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
En caso de incumplimiento de un producto vendido, podrá ser devuelto a Lunifia quien lo retirará, cambiará o reembolsará en forma de nota de crédito. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o devolución deben realizarse por correo postal a la dirección: contact@lunifia.com dentro de
Artículo 9. Responsabilidad
Lunifia tiene, para todas las etapas de acceso al sitio, el proceso de pedido, entrega, atención al cliente o servicios posteriores, sólo una obligación de medios. la responsabilidad de Lunifia no se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red Internet, en particular, la pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio y otros problemas involuntarios, o cualquier evento calificado como fuerza mayor, de acuerdo con el caso de ley.
Los registros informáticos conservados en los sistemas de información de Lunifia en condiciones razonables de seguridad serán considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre Lunifia y Cliente.
Artículo 10 - Protección
El sitio web www.lunifia.com es objeto de un sistema de seguridad: se ha adoptado el proceso de encriptación SSL pero también se han reforzado todos los procesos de codificación y encriptación para proteger de la forma más eficaz posible todos los datos sensibles vinculados a los medios de pago.
Artículo 11 - Propiedad intelectual
Todos los textos, comentarios, trabajos, ilustraciones e imágenes reproducidos en el sitio www.lunifia.com están reservados bajo derechos de autor y propiedad intelectual y para todo el mundo. Como tal y de conformidad con las disposiciones del código de propiedad intelectual, solo se autoriza el uso para uso privado, sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial del sitio www.lunifia.com está estrictamente prohibida, ya sea en forma de foto, logotipo, imagen o texto.
Artículo 12. Datos personales
Todos los datos que usted confía en el sitio www.lunifia.com son para poder procesar sus pedidos.
En virtud de la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a los datos, archivos y libertades, usted tiene ante el vendedor el derecho a rectificar, consultar o modificar y suprimir los datos que nos haya comunicado. Este derecho también se puede ejercer en línea.
Artículo 13. Fuerza mayor
La ejecución por parte de Lunifia de todas o parte de sus obligaciones, en particular la entrega, quedará suspendida en caso de ocurrencia de caso fortuito o fuerza mayor que impida o retrase su ejecución. Se consideran como tales, en particular, sin que esta lista sea exhaustiva, la guerra, los motines, la insurrección, el descontento social, las huelgas de todo tipo. Lunifia notificará a los clientes la ocurrencia de un caso fortuito o de fuerza mayor dentro de los siete días siguientes a su ocurrencia. En caso de que esta suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el cliente tendrá la posibilidad de cancelar el pedido en curso, reembolsando entonces el precio de los Productos solicitados y los gastos de envío pagados.
Artículo 14. Leyes aplicables y jurisdicciones competentes
Las Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley francesa. Solo la versión en francés de estos Términos y Condiciones Generales de Venta es auténtica. En caso de dificultad que surja durante el Pedido, la entrega de los Productos y, en general, la ejecución de la venta, el cliente tendrá la posibilidad, antes de cualquier acción legal, de buscar una solución amistosa, en particular con la asistencia de un consumidor. asociación o cualquier otro abogado de su elección.
Artículo 15. Atención al cliente
Para cualquier información o pregunta sobre un pedido, el servicio de atención al cliente está a su disposición.
- Por correo electrónico: contact@lunifia.com
- Por teléfono : 01 72 52 38 56
- En nuestras redes sociales @lunifiaparis
Artículo 16. Política de devolución y reembolso
Si el artículo que compraste tiene un defecto, aceptamos cambios y devoluciones. Para ello, siga los siguientes pasos para ponerse en contacto con nosotros:
Envíanos un e-mail a la siguiente dirección: contact@lunifia.com o llámanos al 01 72 52 38 56
Nuestro equipo revisará su solicitud y le enviará un formulario de devolución para completar y validar su solicitud.
Tenga en cuenta que dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para informarnos de su solicitud de cambio o devolución en forma de nota de abono. Para que su solicitud sea procesada, los productos deben ser devueltos en su embalaje original y no deben haber sido utilizados. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
También nos gustaría informarle que, debido a consideraciones de higiene y salud, no podemos aceptar devoluciones o cambios de piercings de nariz, piercings de oreja y aretes reales o falsos.
Tenga en cuenta que Lunifia declina toda responsabilidad en caso de pérdida de paquetes después de haber sido depositados con el transportista. Una vez que su paquete se declara entregado, nuestra responsabilidad ya no está comprometida. Por lo tanto, no se realizará ningún reembolso en este caso.